DIGITAL.ERA

Что такое Битрикс 24?

«Битрикс24» - уникальный программный продукт 1С-Битрикс для совместной работы. Этот сервис позволяет сотрудникам компании или отдела взаимодействовать, используя единое пространство, что увеличивает скорость работы и обеспечивает успех любого проекта. При этом безопасность информации гарантируется многоуровневой системой защиты, что позволяет назвать «Битрикс24» безопасным облачным сервисом совместной работы.

«Битрикс24» предоставляет пользователям неограниченные возможности. Компании получают не только удобную систему для работы с документацией, списками сотрудников, но и социальный интранет. Иными словами, полный пакет услуг, который так необходим для полноценного функционирования любой организации.

Социальный интранет

Благодаря возможностям социального интранета решение рабочих вопросов, а также общение между сотрудниками, не вызывает никаких трудностей. Рабочие инструменты, позволяющие управлять документами, задачами и рабочим временем, объединены с сервисами, которые знакомы многим пользователям по социальным сетям. Так, вы получаете:

• Живую ленту – единая интерактивная лента событий всех изменений, которые протекают на корпоративном портале;
• Функцию «Мне нравится!» – возможность поделиться своим мнением с сотрудниками;
• Мгновенные сообщения – переписка посредством специального встроенного IM-мессенджера. Также возможен обмен сообщений в «Живой ленте»;
• Фотогалереи – загрузка фотографий компании, создание тематических альбомов, проведение голосований и добавление комментариев;
• Оповещения – система уведомлений о разнообразных приглашениях.

Задачи и документы

Благодаря «Битрикс24» значительно упрощается работа с задачами, которые ставятся не только перед всеми отделами компании, но и перед каждым отдельным сотрудником. Имеется интеграция задач и календаря, что позволяет увидеть сроки их выполнения. Для наглядного изображения задач над проектом их можно представить в виде диаграммы Ганта, а после их выполнения сформировать отчет за определенный период времени.

Благодаря конструктору отчетов у пользователей есть возможность собрать, отфильтровать и отсортировать необходимые данные, чтобы предоставить их руководству. Также если над проектом работает не один человек, можно объединить сотрудников в группу, тем самым организовав их совместную деятельность.

Сервис предусматривает возможность просмотра разнообразных файлов (видео, презентаций и т.д.), а также поиска необходимого документа посредством использования внутреннего поиска. Причем у каждого сотрудника есть папка «Файлы», где хранятся документы, доступные только ему. Если же вы хотите поделиться данными с коллегами, то можно открыть к ним доступ.

Немаловажно, что можно редактировать документы прямо в «Битрикс24», используя Mozilla Firefox или Internet Explorer. Во время его корректировки он блокируется, чтобы никакой другой пользователь не смог внести свои изменения.

Customer Relationship Management

CRM представляет собой систему управления взаимоотношений с клиентами. Она позволяет вести их учет (как текущих, так и потенциальных клиентов), а также содержит данные о партнерах, журналистах и т.д. Иными словами, «Битрикс24» – это еще и база контактов, например, компаний, с которыми вы работаете. Можно фиксировать разнообразные события (встречи, получение корреспонденции или звонки), составлять план по продажам, обрабатывать лидов, составлять отчеты и т.д.

Люди и лица

Благодаря «Битрикс24» можно сформировать список сотрудников, а также указать их контактные данные. Возможно экспортирование справочника в Excel и его синхронизация с Outlook. Для поиска можно использовать не только первые буквы фамилии, но и должности, а также иные элементы. При желании можно ознакомиться со структурой компании, т.е. просмотреть иерархию и узнать, какой отдел кому подчиняется. Причем доступ сотрудников к той или иной информации определяется в индивидуальном порядке.

Почему же «Битрикс24»?

Во-первых, это удобная система хранения, обработки и редактирования документов, необходимых для работы.

Во-вторых, это удобный и понятный интерфейс, при работе с которым у пользователей не возникает никаких проблем.

В-третьих, приемлемые цены. Обучение «Битрикс24» абсолютно бесплатно. Начните знакомство с бесплатного тарифа и постепенно добавляйте функции.

В-четвертых, «Битрикс24» идет в ногу со временем. Можно установить мобильное приложение на телефон, чтобы всегда оставаться на связи. Современные модели управления, технологии и интеграции постоянно внедряются в систему.